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京东进军酒店业 “无界战略”能吸引合作伙伴吗?

发布时间:2018-11-02

10月25日,京东旅行在北京召开战略发布会,正式对外公布京东“无界酒店”四大战略:场景拓展、会员赋能、双向采购、全景营销。

“京东旅行将重构酒店行业的人、货、场,成为酒店行业的赋能者和创新者。”京东集团高级副总裁、京东商城电子文娱事业群总裁闫小兵在会上表示。

京东旅行是京东电子文娱事业群战略级新兴业务。闫小兵称,未来会开放京东体系内的所有核心资源,包括京东优质的客户资源、强大的上下游供应链优势和大数据、人工智能和云计算等技术能力等,全力支持京东旅行业务发展。

从四大战略具体介绍来看,京东为了做好酒店业务,确实拿出了不少核心资源。

在场景拓展方面,京东表示,将联合酒店及品牌商,打造包括品质体验场、新奇体验场以及兴趣体验场这三大“无界营销”体验场。京东商城生活旅行业务部总经理侯魁宇表示,接下来将携手1000个全球知名实物品牌以及1000家酒店,打造近20000间零售体验场客房。

在会员赋能方面,侯魁宇表示,京东目前拥有3.13亿活跃用户、1000万PLUS会员,系统将通过对实物品类消费数据进行智能化分析,精准判断用户属性,同时通过营销工具精准触达细分客户。

在双向采购战略方面,京东将向酒店合作伙伴开放超过百万企业级用户、17万商家以及全品类商品等资源。具体方式包括:帮助企业客户进行协议酒店的集中采购;酒店可以通过管理后台以更便宜的价格进行实物产品采购;将相匹配的酒店向企业进行精准推送等。

在全景营销方面,京东将集中全景营销资源,提升合作伙伴品牌及产品形象。此前,京东在多个重点业务板块积累了很多资源,在酒店业务这方面,京东将通过”战略+站内+广告+公关+新媒体+区域+内容+跨品类“的一体化营销矩阵,帮助酒店进行营销层面的升级。

京东为什么要大力发展酒店业务?今年4月,刘强东曾说:“京东不是一个电商公司,是一个用技术来打造供应链服务的公司。”此次所提出的“无界酒店”战略,与京东此前提出的“无界零售”、“无界物流”保持了高度一致。

此外,据京东2018年第二季度财报数据显示,京东的营收增幅在放缓,当期净利润同比下降50%。京东正在寻找新的现金流与利润来源。因此,酒店住宿业务成为了京东的新入口之一。

据侯魁宇在发布会现场透露,京东旅行成立于2014年,除了酒店住宿业务,还运营交通出行、旅行度假、景区乐园、本地玩乐、商旅服务等业务。其中,京东酒店住宿业务连续三年销量平均增长率达383%,已发展成为京东旅行的领跑业务。

界面新闻记者在京东app上看到,京东旅行上有“住酒店,上京东“的标语。不过,相较于飞猪、携程、新美大等OTA巨头来说,京东的进场时间似乎有点晚,玩法上也没有太多新意。京东要想更深层次聚拢酒店以及用户,实现“无界酒店”的目标,还有很长的路要走。